O uso dos jogos que você comprou é ilimitado. Pode baixar e ativar o jogo de novo se reinstalar o Windows ou se comprar um computador novo. Até mesmo se passar a usar o Windows Vista.
Siga estas instruções para voltar a jogar:
Necesitas varios programas en tu ordenador para jugar a nuestros juegos. Asegúrate de que has instalado los siguientes programas:
Você precisa ter alguns programas no computador para jogar os nossos jogos. Verifique se instalou os seguintes programaa:
Veja se está com a versão certa do Java instalada no computador:
Se estiver na lista, você está com a versão correta do Java. Caso tenha encontrado JRE ou JVM, siga as as seguintes instruções:
Caso não tenha versão nenhuma de Java, baixe-o desta página: http://main.zylom.com/msjavx86.exe
Siga as instruções de instalação e reinicie o computador para implantar as mudanças que fez.
Verifique se o Zylom GamesPlayer está instalado no computador. Você pode baixar GamesPlayer via desta página.
Clique em 'Executar' (ou 'Run') e siga as instruções.
Você pode jogar todos os nossos jogos em linha de graça cinco vezes, sem se registrar. Após a quinta vez, pedimos-lhe que se registre, o que também é gratuito.
Também pode baixar os jogos Deluxe. Baixe-os desta página.
Você tem o direito de usar a amostra grátis durante 30 ou 60 minutos após a instalação do jogo. Quando a amostra grátis expirar, você poderá comprar o jogo, bastando para isso iniciá-lo e clicar em COMPRAR O JOGO.
Também pode escolher o Funpass, que é uma assinatura dos jogos da Zylom. Você pode baixar todos os jogos Deluxe sem restrições e jogar por uma tarifa especial. Para obter mais informações, visite desta página.
Recomendamos que você desinstale o Java Runtime Environment ou Java Virtual Machine se você os baixou do Sun e instalou no seu computador. Primeiramente, feche seu navegador e remova o aplicativo em Iniciar - Painel de Controle e selecione Adicionar ou Remover Programas. Selecione o aplicativo na lista de programas (JRE ou JVM) e clique em Alterar/Remover. Agora baixe e instale o software Java em http://main.zylom.com/msjavx86.exe.
Você pode jogar todos os nossos jogos em linha de graça cinco vezes, sem se registrar. Após a quinta vez, pedimos-lhe que se registre, o que também é gratuito.
Também pode baixar os jogos Deluxe. Baixe-os desta página.
Você tem o direito de usar a amostra grátis durante 30 ou 60 minutos após a instalação do jogo. Quando a amostra grátis expirar, você poderá comprar o jogo, bastando para isso iniciá-lo e clicar em COMPRAR O JOGO.
Também pode escolher o Funpass, que é uma assinatura dos jogos da Zylom. Você pode baixar todos os jogos Deluxe sem restrições e jogar por uma tarifa especial. Para obter mais informações, visite desta página.
Inicie um jogo e selecione (REGISTER) REGISTRO na parte superior da tela.
Você pode jogar cada jogo cinco vezes como convidado, após esse período você será solicitado a se registrar. Você pode escolher um nome de usuário e senha para entrar e na próxima vez que você visitar o site você entrará automaticamente. Após seu registro, suas pontuações pessoais serão gravadas e adicionadas às pontuações mais altas.
Não, um endereço de e-mail não pode ser registrado duas vezes.
Recomendamos que você desinstale o Java Runtime Environment ou Java Virtual Machine se você os baixou do Sun e instalou no seu computador. Primeiramente, feche seu navegador e remova o aplicativo em Iniciar - Painel de Controle e selecione Adicionar ou Remover Programas. Selecione o aplicativo na lista de programas (JRE ou JVM) e clique em Alterar/Remover. Agora baixe e instale o software Java em http://main.zylom.com/msjavx86.exe.
Quando você inicia um jogo, um texto de ajuda é exibido para auxiliar você a começar a jogar imediatamente. Se você precisar de alguma ajuda do jogo, clique no ponto de interrogação na parte inferior da tela.
Quando você joga alguns jogos pela primeira vez, uma janela pop-up é exibida perguntando se você está jogando pela primeira vez. Se você selecionar SIM na tela seguinte, o Zylom Games Player será instalado em seu computador para habilitar você a jogar. A tela não aparecerá de novo.
Lamentamos que você não possa jogar on-line sem os anúncios. A receita desses anúncios nos permite oferecer a você esses jogos gratuitamente. Se você quiser jogar sem os anúncios, baixe e compre o jogo Deluxe.
O Cosmic Switch e o Honey Switch são jogos para vários jogadores, isto significa que você joga on-line contra outros jogadores se conectando a um servidor de jogos. Entretanto, seu rastreador de vírus ou suas configurações de privacidade do Internet Explorer podem bloquear sua conexão.
Se você quiser começar um novo jogo em Insaniquarium, pressione 'C' no seu teclado quando começar o jogo.
Você pode jogar a maioria dos jogos on-line em um Mac com a versão mais recente do Internet Explorer e do Safari, mas você não poderá jogar jogos que usem a tecnologia ActiveX (por exemplo AstroPop, Insaniquarium e Zuma), pois este é um recurso do Windows.
Você precisa ter alguns programas no computador para jogar os nossos jogos. Verifique se instalou os seguintes programaa:
1. Java:
Veja se está com a versão certa do Java instalada no computador:
Se estiver na lista, você está com a versão correta do Java. Caso tenha encontrado JRE ou JVM, siga as as seguintes instruções:
Caso não tenha versão nenhuma de Java, baixe-o desta página:
http://main.zylom.com/msjavx86.exe
Siga as instruções de instalação e reinicie o computador para implantar as mudanças que fez.
2. Zylom GamesPlayer:
Verifique se o Zylom GamesPlayer está instalado no computador. Você pode baixar GamesPlayer via desta página.
Clique em 'Executar' (ou 'Run') e siga as instruções.
Recomendamos que você desinstale o Java Runtime Environment ou Java Virtual Machine se você os baixou do Sun e instalou no seu computador. Primeiramente, feche seu navegador e remova o aplicativo em Iniciar - Painel de Controle e selecione Adicionar ou Remover Programas. Selecione o aplicativo na lista de programas (JRE ou JVM) e clique em Alterar/Remover. Agora baixe e instale o software Java em http://main.zylom.com/msjavx86.exe.
No Norton Internet Security você encontra a opção 'Bloquear anúncios'. Desative este recurso e reinicie o jogo.
Alguns jogos on-line exigem a instalação do Zylom Games Player. O Zylom Games Player só funciona com o Internet Explorer ou Firefox no sistema operacional Windows e os jogos não serão executados em um sistema operacional ou navegador diferente. Se você estiver usando o Internet Explorer ou Firefox com o Windows e o jogo não for iniciado, reinicie o jogo. Se o Zylom Games Player não estiver instalado no seu computador, um cabeçalho de informações será exibido na parte superior da tela. Clique nele e selecione Instalar Controle ActiveX. Clique em Instalar na tela seguinte para instalar o aplicativo no seu computador.
Isso pode se dever a um rastreador de vírus, firewall, bloqueador de pop-up ou porque a configuração de Privacidade do Internet Explorer está definida como muito alta. Verifique se há uma barra amarela na parte superior da tela indicando que uma janela pop-up foi bloqueada e vá para as Opções da Internet e certifique-se de que a escala na guia Privacidade esteja definida como Médio.
Isso pode ocorrer se você estiver usando um bloqueador de pop-up.
Se você ultrapassar 10% dos jogadores, você receberá uma medalha de bronze. Você receberá uma medalha de prata de ultrapassar 25% dos jogadores. As pontuações serão atualizadas regularmente, portanto, sua posição nas pontuações mais altas e suas perspectivas de medalha podem ser alteradas.
Infelizmente, alguns jogadores descobriram maneiras de manipular suas pontuações, o que é lamentável porque acaba com a diversão de outros jogadores. O Zylom proíbe estritamente isso e os jogadores envolvidos serão removidos de nosso servidor. Alguns jogadores alcançam pontuações altas jogando de forma limpa, ganham vários bônus e terminam seus níveis em tempo recorde porque são simplesmente muito bons!
Clique em Entrar na parte superior da tela, em seguida selecione SOLICITAR UM LEMBRETE e enviaremos para você a sua senha.
Não é possível efetuar login se você tiver esquecido o seu nome de usuário e recomendamos que você se registre de novo usando um endereço de e-mail diferente.
Inicie um jogo e clique em 'sair' na parte superior da tela do jogo. Você pode então entrar usando um nome de jogador diferente.
Não, um endereço de e-mail não pode ser registrado duas vezes.
Quando você se registra como um jogador em nosso site, você pode escolher a opção de receber nossa newsletter. Você pode se inscrever mesmo que já tenha se registrado como um jogador, mas ainda não recebe a newsletter. Para fazer isso, inicie um jogo na web e clique em ATUALIZAR (UPDATE) na parte superior da tela onde você pode marcar a opção para receber a newsletter.
Você pode encontrar a opção para cancelar sua inscrição na parte inferior da newsletter.
Você pode jogar a maioria dos jogos on-line em um Mac com a versão mais recente do Internet Explorer e do Safari, mas você não poderá jogar jogos que usem a tecnologia ActiveX (por exemplo AstroPop, Insaniquarium e Zuma), pois este é um recurso do Windows.
Para jogar de forma satisfatória, recomendamos um Pentium II ou superior, Windows 98/XP e DirectX versão 9 ou superior.
O uso dos jogos que você comprou é ilimitado. Pode baixar e ativar o jogo de novo se reinstalar o Windows ou se comprar um computador novo. Até mesmo se passar a usar o Windows Vista.
Siga estas instruções para voltar a jogar:
Preencha o formulário de contato com o seu endereço de e-mail anterior juntamente com o seu novo para que nossa base de dados seja atualizado.
Você não precisa de código se comprar um jogo; o jogo será ativado imediatamente quando você selecionar (BUY NOW) COMPRAR AGORA e escolher uma forma de pagamento.
Você já deve ter pedido o jogo antes. Assim que recebermos seu pedido, ativaremos o jogo imediatamente, mas após um certo tempo o jogo será bloqueado e você só poderá jogar assim que recebermos seu pagamento. Se você pedir novamente um jogo, ele só será ativado quando seu pagamento for recebido.
Inicie o jogo e, na primeira tela, selecione (I ALREADY BOUGHT THE GAME) JÁ COMPREI O JOGO e inicie o processo de ativação. Digite o endereço de e-mail usado para lhe enviar o código de ativação e digite esse código na próxima tela.
Verifique se você está conectado à Internet quando tentar (re)ativar o jogo. Se você estiver on-line, mas não conseguir (re)ativar o jogo, desative temporariamente seu rastreador de vírus e/ou firewall. A razão disso é que alguns rastreadores de vírus e firewalls são alertados quando o jogo se conecta à Internet para ativar sua conta. Seu rastreador de vírus ou firewall bloquearão a conexão e uma tela em branco aparecerá. Esta é uma importante medida de segurança, mas que pode causar problemas quando você tentar ativar seu jogo! Lembre-se de ativar seu software de segurança novamente após a ativação do jogo.
Verifique se não há espaços em branco antes, após ou no código. Recomendamos que você copie o código do seu e-mail e o cole na tela de ativação do jogo. Para fazer isso, selecione o código no e-mail com seu mouse e pressione Ctrl+C. Volte para o campo de inserção do código na tela de ativação e pressione Ctrl+V para colar o código. Você também pode digitar o código manualmente.
É possível que o e-mail com os dados de ativação tenha sido transferido para a sua pasta de Spam. Também é possível que o seu filtro de Spam tenha bloqueado o e-mail que enviamos para você.
Não, você não pode comprar nosso jogos em uma loja ou em um CD.
Se você quiser experimentar a versão Deluxe de um jogo, vá para a página de download e clique em (DOWNLOAD) DOWNLOAD próximo ao jogo que você escolheu e clique em (SAVE) SALVAR. Assim que terminar de baixar o jogo, clique em (OPEN) ABRIR e ele será instalado em seu computador.v
Verifique se você está conectado à Internet ao comprar o jogo. Se você estiver on-line, mas mesmo assim não conseguir comprar um jogo, desative temporariamente os programas antivírus e/ou firewall. A razão disso é que alguns antivírus e firewalls são alertados quando o jogo se conecta à Internet para verificar o pagamento. O antivírus ou firewall bloquearão a conexão e uma tela em branco será exibida. Esta é uma importante medida de segurança, mas que pode causar problemas quando você tentar comprar um jogo! Lembre-se de ativar seu software de segurança novamente após a ativação do jogo.
Não, você não receberá um CD; você comprará uma 'cópia eletrônica' do jogo que lhe dará acesso total e permanente ao jogo. Você poderá sempre reinstalar e reativar o jogo se, por exemplo, você comprar um novo computador ou reformatar o disco rígido. Clique aqui para obter mais informações.
Todas as informações digitadas serão enviadas por uma rede segura, de forma que terceiros não possam acessá-las. Prometemos que quando você comprar um jogo, trataremos os seus dados com estrita confidencialidade e eles serão processados em uma rede segura. Nunca compartilharemos seus dados com terceiros sem seu consentimento prévio. Consulte nossa declaração de privacidade.
Sua satisfação é nossa maior prioridade, portanto, se você não estiver completamente satisfeito com sua compra ou se não conseguirmos resolver um problema relacionado ao jogo, devolveremos seu dinheiro, sem perguntar. Preencha o formulário de reembolso para receber um reembolso.
Clique em download ao lado do jogo escolhido. Siga as instruções da tela e quando o jogo estiver instalado em seu computador ele será iniciado automaticamente.
Se você quiser experimentar a versão Deluxe de um jogo, vá para a página de download e clique em (DOWNLOAD ) DOWNLOAD ao lado do jogo que você escolheu e clique em (SAVE) SALVAR. Assim que o download for concluído, clique em (OPEN) ABRIR para instalá-lo em seu computador.
Qualquer usuário do seu PC poderá jogar, e o jogo deverá ser instalado e ativado para usuários individuais.
É fácil desinstalar um jogo. Vá para Iniciar - Painel de Controle e selecione Adicionar ou Remover Programas. Selecione o jogo na lista de programas e clique em Adicionar/Remover.
Sim. Baixe o jogo para um PC com uma conexão à Internet e um gravador de CD e grave o arquivo do jogo que você baixou em um CD. Coloque o CD no PC sem conexão à Internet, copie o arquivo para o disco rígido local e instale o jogo. Inicie o jogo e clique em (HELP) AJUDA no canto inferior direito da tela que aparece. Selecione ( I AM NOT CONNECTED TO THE INTERNET ) NÃO ESTOU CONECTADO À INTERNET e ( BUY NOW) COMPRAR AGORA para receber instruções sobre como comprar o jogo sem conexão à Internet. Observação: o jogo só será executado quando seu pagamento for recebido.
O jogo pertence somente a você, o que significa que você pode instalá-lo no seu PC e em outro laptop ou PC que seja seu. Você não tem permissão para transferir o jogo a terceiros.
Você pode desinstalar um jogo da seguinte forma: vá para Iniciar - Painel de Controle e selecione Adicionar ou Remover Programas. Selecione o jogo na lista de programas e clique em Adicionar/Remover.
É possível solucionar esse problema instalando a versão mais atual do DirectX no seu computador. O DirectX é parte do sistema operacional do Windows e é formado por diversas unidades da Microsoft que habilitam gráficos e sons no seu PC. Remova o jogo do seu PC, atualize o DirectX e reinstale o jogo. É possível atualizar as unidades do DirectX baixando a versão mais atual no site da Microsoft: http://www.microsoft.com/directx/. Após ter baixado o arquivo, abra-o e instale as unidades do DirectX no seu computador e reinstale o jogo.
Verifique a taxa de atualização do seu monitor nas configurações do monitor. Clique com o botão direito na sua área de trabalho e selecione Propriedades - Configurações - Avançado - Monitor. A melhor configuração é 60 Hertz.
É possível ampliar ou reduzir o tamanho da tela indo para o menu OPTIONS (OPÇÕES) do jogo e selecionando LARGE SCREEN (TELA GRANDE) ou FULL SCREEN (TELA CHEIA). Você também pode pressionar Alt+Enter durante o jogo.
Clique com o botão direito na Área de Trabalho do seu computador e selecione Propriedades. Selecione a guia Configurações. Tente alterar a qualidade da Cor de 16 bit para 32 bit (ou vice versa); a configuração de 24 bit não é recomendada. Reinicie o jogo após ter alterado a configuração.
Isso pode ocorrer devido a um conflito com outro software instalado no seu PC. Esse problema geralmente é resolvido desinstalando e reinstalando o jogo.
Infelizmente não é possível comprar o jogo sem um cartão de crédito.
A sua satisfação é a nossa maior prioridade. Se você não estiver completamente satisfeito como o jogo adquirido ou se não conseguirmos resolver um problema relacionado ao jogo, devolveremos o seu dinheiro sem fazer perguntas. Preencha o formulário de contato para pedir um reembolso.
Todos os seus detalhes de pagamento serão enviados por uma rede segura, e não poderão ser acessados por terceiros. Prometemos que quando você comprar um jogo conosco, os seus dados pessoais serão processados com total confidencialidade e em um rede segura. Nunca compartilhamos quaisquer dados com terceiros sem o seu consentimento prévio. Consulte a nossa declaração de privacidade para obter mais informações.
Quando você se registra como um jogador em nosso site, você pode escolher a opção de receber nossa newsletter. Você pode se inscrever mesmo que já tenha se registrado como um jogador, mas ainda não receba a newsletter. Para fazer isso, inicie um jogo na web e clique em (UPDATE) ATUALIZAR na parte superior da tela e marque a opção para receber a newsletter.
A opção cancelar aparece na parte inferior de cada newsletter.
Nossos jogos Deluxe são inadequados para o uso no Sistema Operacional Mac. Entretanto, você pode jogar o jogo em um Virtual PC para Mac, mas observe que não temos suporte para esta opção. Se você quiser experimentar um de nossos jogos em um Mac OS usando Virtual PC, preencha o formulário de contato para verificar se o jogo é compatível com o seu Mac.
Para ampliar ou reduzir o tamanho da tela, vá para o menu OPTIONS (OPÇÕES) do jogo e selecione LARGE SCREEN (TELA GRANDE) ou FULL SCREEN (TELA CHEIA). Você também pode pressionar Alt+Enter durante o jogo.
Recomendamos que você jogue em um PC com Pentium II ou superior, Windows 98/XP e DirectX versão 9 ou superior.
É fácil desinstalar um jogo. Vá para Iniciar - Painel de Controle e selecione Adicionar ou Remover Programas. Selecione o jogo na lista de programas e clique em Adicionar/Remover para desinstalar.